CampusSpainX
CampusSpainx es una experiencia digital educativa basada en tecnología Open edX donde el alumno es el protagonista
TV (III): Gestión publicitaria
El curso con el que analizarás la publicidad en el mundo de la televisión para convertirte en un expertise de la realización televisiva
TV (IV): Fases, áreas y departamentos
El curso con el que aprenderás cómo se organiza la televisión por dentro para convertirte en un expertise de la realización televisiva
TV (V): Géneros y formatos
El curso con el que te convertirás en un expertise de la realización televisiva especializándote en los distintos géneros y formatos televisivos y una gran variedad de programas
Atención al Cliente
El curso con el que alcanzarás la excelencia en la organización y gestión de la atención al cliente dentro la empresa
Atención al cliente: Organización del departamento y plan de calidad
El curso con el que formarás parte del departamento fundamental en la relación con los clientes
Atención al cliente: Sistemas de información y protección de datos
El curso con el que aprenderás a cumplir con la información y los datos del cliente
Atención al cliente: Protección del consumidor/usuario
El curso con el que te convertirás en un expertise de su protección, ya sea cliente, usuario o consumidor
Atención al cliente: Técnicas de comunicación
El curso con el que te comunicarás con tu cliente tal y como necesita y espera que lo hagas
Atención al cliente: Gestión de quejas y reclamaciones
El curso con el que garantizarás que una queja o reclamación sea correctamente gestionada