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Te damos la bienvenida al curso Viajes combinados: III. Implementación con el adquirirás y compartirás conocimientos para la gestión y organización de viajes combinados de cualquier tipo centrándote en la fase de implementación. Podrás aplicar lo aprendido a cualquier contexto, ya sea mayorista, tour operador, minorista o receptivo. Trabajaremos en equipo para que cada uno de nuestros viajes combinados, paquetes vacacionales y productos turísticos sean un producto de calidad
Competencias Profesionales
La realización de este curso contribuirá a que puedas alcanzar las siguientes competencias profesionales:
- Analizar el mercado turístico para conocer las necesidades de los consumidores, las estrategias de los competidores y la evolución del sector, con objeto de encontrar oportunidades de negocio
- Seleccionar los proveedores, según su relación calidad/precio, calculando tanto los costes como el beneficio, para fijar el precio final de la oferta
- Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas
- Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos
Objetivos
General
Gestionar estratégicamente el producto turístico viaje combinado con especial atención a su implementación
Específicos
- Implementar los viajes combinados siguiendo la gestión estratégica de producto
Programa del Curso
- Implementación: reserva y operación de los viajes combinados
Equipo Docente
María Cruz López Martín
Creación y Gestión de turismo histórico y activo en Cross’ Roads Viajes (Madrid)
Expertise en creación de producto turístico y gestión estratégica de eventos y viajes (España, Francia y Reino Unido)
Guía y Gestión de eventos en Bodega histórica El Fabulista (Laguardia)
RRPP y Gestión de eventos en centro turístico MICE: Espacio enogastronómico Villa Lucía (Laguardia)
RRPP en eventos internacionales para el Ministerio de Asuntos Exteriores Francés
Docente especializada en Turismo, Gestión de eventos y Gestión cultural
Licenciada en Filosofía y Letras, Esp. Historia Medieval, Universidad de Granada
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